Richtlinien

Informationsqualität

VignetteKlar verpflichtet sich, ausschließlich sachlich korrekte, aktuelle und überprüfte Informationen zur österreichischen Autobahnvignette bereitzustellen. Alle Inhalte werden regelmäßig mit den offiziellen Quellen der ASFINAG und des österreichischen Bundesministeriums abgeglichen.

Haftungsausschluss

Die Informationen auf austriamotorway.digital dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. VignetteKlar übernimmt keine Haftung für:

• Fehler oder Unvollständigkeiten in den bereitgestellten Informationen
• Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen entstehen
• Änderungen der Vignettenpreise oder -regelungen durch die ASFINAG
• Strafen oder Bußgelder, die aufgrund von Missverständnissen entstehen
• Technische Probleme beim Online-Kauf der Digitalen Vignette
• Entscheidungen, die auf Basis der hier bereitgestellten Informationen getroffen werden

Beschwerden und Einsprüche

Wenn Sie eine Ersatzmaut erhalten haben und diese anfechten möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Kaufbeleg der Vignette bereithalten
2. Schriftlichen Einspruch bei der ASFINAG einreichen (Frist: 2 Wochen)
3. Sachverhalt klar und vollständig beschreiben
4. Kopien aller relevanten Dokumente beifügen
5. Kennzeichen und Fahrzeugdaten angeben
6. Datum und Ort der Kontrolle angeben
7. Antwort der ASFINAG abwarten (in der Regel 4–6 Wochen)
8. Bei Ablehnung: Beschwerde bei der zuständigen Bezirksverwaltungsbehörde

Qualitätsstandards